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FAQ CUEVA DE NIAUX

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los horarios y los dias de apertura de la cueva de Niaux?

Cliquez ici pour consulter les horaires 

 

¿ Los animales son admitidos en la cueva de Niaux ? ¿ Hay una perrera ?

No. Los animales no están admitidos en la cueva. No hay perrera en el sitio.

 

¿ Cómo vestirse en la cueva ?

Les aconsejamos llevar ropa caliente para visitar la cueva de Niaux : polares, abrigos…

Les aconsejamos también llevar buen calzado.

 

¿ Qué temperatura hay en el interior de la cueva ?

La temperatura de la cueva es de 12°C todo el año.

 

¿ Dónde encontrar informaciones complementarias sobre la cueva de Niaux ?

El conjunto de los artículos (libros, películas, fotos etc…) se venden en la tienda del sitio.

 

¿ He perdido un objeto durante mi visita, a quién debo dirigirme ?

Diríjanse a la recepción al final de su visista, si no contacten al servicio Acogida que se encarga de los objetos perdidos al 00 33 5 61 05 10 10 o por mail a la dirección siguiente : info@sites-touristiques-ariege.fr

 

¿ Deseo retirar dinero, es posible en la cueva de Niaux ?

No. El distribuidor más cercano se encuentra en el centro ciudad de Tarascon sur Ariège, a 6 km de la cueva.

 

Acceso al sitio

 

¿ Cuánto tiempo se necesita para venir de Toulouse y por qué carretera llegar ?

Se necesita 1h15, 110 km. entre Toulouse y la cueva de Niaux. Cliquen aqui para ver el plan.

 

¿ Existe un parking cerca de la Cueva?

Si. Un gran parking está a su disposición a proximidad inmediata de la cueva.

ATENCION. La carretera de acceso a la cueva es una pequeña carretera de montaña, estrecha.

 

¿ El parking es de pago ?

No

 

¿ Hay estacionamientos reservados para personas minusválidas ?

No. No hay plazas reservadas para los minusválidos en el parking de la cueva.

 

¿ Se puede aparcar con camping car ?

Si. Los campings cars pueden estacionar en el parking de la cueva. El aparcamiento de campings cars no está autorizado después de la última visita del día.

 

¿ Los sitios son accesibles para las personas minusválidas ?

No. El estado natural de conservación de la cueva hace que el terreno sea irregular e inaccesible para las personas minusválidas.

 

¿ Puedo visitar la cueva si tengo dificultades al andar ?

No. El estado natural de conservación de la cueva hace que el terreno sea irregular y muy poco apropriado para las personas que tengan dificultad al andar.

 

¿ Tengo un bebé, se puede hacer la visita con un carrito ?

No. El estado natural de conservación de la cueva hace que el terreno sea irregular e inaccesible con carrito.

ATENCION. La visita de la cueva se efectua en la penumbra únicamente con una linterna. Cuando la visita ha empezado, no se puede uno volver atrás. Por eso no aconsejamos la visita de la cueva de Niaux a los niños menores de 5 años.

 

La taquilla del sitio

 

¿ Cuáles son los modos de pago ?

  • • en efectivo
  • • cheque (con presentación de DNI)
  • • tarjeta de crédito
  • • cheque vacaciones

 

¿ El pago con Américan Express es posible ?

No.

Unicamente los pagos con tarjetas Visa y Eurocard/Mastercard están autorizados.

 

¿ Hay mucha espera en la entrada del sitio ?

No. Las visitas estando limitadas a 25 personas y la reserva por antelación obligatoria hacen que el tiempo de espera en taquilla sea relativamente corto.

 

¿ Cuál es el mejor día para venir a visitar el sitio sin que haya mucha gente ?

Si pueden, es preferible venir entre semana fuera de los días festivos y puentes, y si sólo están libres el fin de semana, es preferible el sábado.

ATENCION. La reserva es obligatoria.

 

¿ Se puede visitar la cueva de Niaux sin reserva ?

No. La reserva es obligatoria para la cueva de Niaux.

Reserven su visita en línea por internet o por teléfono a nuestro servicio de reservas al 00 33 5 61 05 10 10 para efectuar su reserva. 

 

¿ Cómo hacer para reservar su visita ?

Las reservas se hacen por internet accediendo a nuestra taquilla en línea o por teléfono al 00 33 5 61 05 10 10.

Las reservas para los escolares y los grupos se hacen por teléfono al 00 33 5 61 05 10 10

 

¿ Los cheques vacaciones están admitidos ?

Los cheques vacaciones ANCV están admitidos. No se devuelve el cambio y tienen la posibilidad de completar con otro modo de pago.

 

¿ Existen tarifas reducidas para los minusválidos, prensa, etc… ?

Si. Varias tarifas reducidas se proponen con presentación de un justificante.

- Minusválidos o con necesidades específicas :
Nuestra política de tarifas : Entrada pagando según tarifa en vigor. La persona acompañante, que compensa o ayuda al minusválido se beneficia de una entrada gratuita.

- Los profesores que desean visitar el sitio para preparar una futura visita con sus alumnos, se benefician de una visita gratuita.

-Los profesores que visitan a título privado, las personas mayores de 60 años y parados no se benefician de tarifa reducida.

 

La comida en el sitio

 

¿ Puedo hacer picnic en el sitio ?

Si. Pero la cueva de Niaux no tiene una zona habilitada para el picnic.

 

La visita del sitio

 

¿ Hay horarios fijos de visitas ?

Si.

Consulten la pestaña l’onglet « horarios » para conocer los horarios de visita.

 

¿ Cuánto dura la visita ?

La visita guiada de la cueva de Niaux dura aproximadamente 1h30. ida/vuelta

El recorrido es de 800 metros, hasta el Salón Negro (ida)

 

¿ Podemos visitar el sitio un día de lluvia ?

Si.

 

¿ Es posible hacer fotos durante la visita ?

No. Las fotos y las videos no están autorizadas en la cueva por razones de conservación.

Postales, folletos y libros ilustrados de nuestros sitios están a disposición en la tienda.

 

¿ Hay visitas guiadas en otros idiomas ?

Del mes de Abril al mes de octubre, se proponen visitas de la cueva en inglés todos los dias.

 

La tienda del sitio

 

¿ Se puede acceder a la tienda de la cueva sin visitar el sitio ?

Si.

 

¿ En el caso de llevar compras, existe un sitio para depositarlas ?

Les proponemos una mejor solución. Pueden dejar sus compras en las tiendas para disfrutar totalmente de su visita y recuperarlas al final de la visita.

 

¿ Se puede acceder a la tienda con silla de ruedas ?

Si. Una rampa de acceso para las personas con silla de ruedas permite el acceso a la tienda.

 

Servicios anexos

¿ Existen zonas de juegos a proximidad de la cueva ?

No.