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FAQ SITIOS TURISTICOS DE L’ARIEGE

¿ Existe un parking para los autobuses a proximidad de los sitios?

Todos nuestros sitios tienen un parking a proximidad para los autobuses.

Para el castillo de Foix, se han adaptado zonas para dejar y esperar a los pasajeros de los autobuses. Se necesitan aproximadamente 10 minutos andando para llegar al castillo.

Para más información, no duden en llamar a nuestro servcio de reserva al 00 33 5 61 05 10 10.

¿ Hay estacionamientos reservados para personas con mobilidad reducida ?

El parque de la Prehistoria, la cueva del Mas-d’Azil, el palacio de los Obispos y la cueva de Niaux tienen plazas reservadas para las personas con mobilidad reducida.

¿ Cuáles son los modos de pago ?

·      en efectivo

·      cheque (con presentación de DNI)

·      tarjeta de crédito

·      cheque vacaciones

·      Tickets restaurante

¿ El pago con Américan Express es posible ?

No. El SESTA no acepta los pagos con Américan Express

Unicamente los pagos con tarjetas Visa y Eurocard/Mastercard están admitidos.

¿ Los animales son admitidos en los sitios ? ¿ Hay una perrera ?

Por razones de conservación y de higiene, los animales domésticos no están admitidos durante la visita en la mayor parte de nuestros sitios.

Los animales pequeños están admitidos únicamente en el castillo de Foix, atados con correa.

El parque de la prehistoria dispone de una perrera gratuita a disposición de nuestros visitantes. 

¿ Se puede acceder a las tiendas sin visitar los sitios ?

Si. Es suficiente indicarlo en las taquillas

¿Estamos de paso, que se puede hacer en Ariège ?

A demás de los diferentes sitios propuestos, l’Ariège y su región poseen una riqueza cultural muy grande. La belleza de sus paisajes hará de su estancia en Ariège un recuerdo inolvidable.

Consulten la web de l’Agencia de Desarrollo Turístico de l’Ariège para completar su estancia.

¿ Que puede hacerse con nuestros (pequeños) niños ?

Aunque el conjunto de nuestros sitios puedan visitarse con niños, les proponemos la visita del Parque de la Prehistoria en Tarascon, y del Castillo de Foix que proponen universos particularmente adaptados para las visitas familiares.

¿ Existen zonas de juegos a proximidad de los sitios ?

Algunos de nuestros sitios poseen zonas de juego : Parque de la Prehistoria

¿ Se puede aparcar con camping car ?

Es posible aparcar con camping car en la mayor parte de nuestros sitios excepto en el Castillo de Foix. Los parkings de la ciudad de Foix, a proximidad del castillo están sin embargo adaptados para los campings cars.

¿ Hay mucha espera en la entrada de los sitios ?

Nos esforzamos para reducir el tiempo de espera lo más posible.

¿ Cuánto tiempo duran las visitas ?

Parque de la Prehistoria : les aconsejamos 3 h mínimo para la visita

Cueva de Niaux : La visita de la cueva dura 1h30

Castillo de Foix : La visita guiada dura aproximadamente 45 minutos. Para la visita de las plantas y de los exteriores, les aconsejamos un mínimo de 1h00

Palacio de los Obispos : La visita completa del Palacio de los Obispos dura aproximadamente 1h30

Cueva del Mas-d’Azil : La visita de la cueva dura aproximadamente 1h00

¿ Se pueden reservar los sitios sin reserva ?

Cueva de Niaux y del Mas-d’Azil : Reserva obligatoria

Otros sitios : la reserva no es necesaria, mismo en período de verano.

La reserva para los grupos o los escolares es sin embargo obligatorio para todos los sitios.

¿ Los sitios son accesibles para las personas con mobilidad reducida ?

Las cueva de Niaux, del Mas-d’Azil y el Castillo de Foix no son accesibles para las personas con mobilidad reducida por razones debidas a su naturaleza misma (lugares naturales,castillo fortaleza medieval)

El parque de la prehistoria, y el palacio de los Obispos de Saint-Lizier son accesibles a las personas con mobilidad reducida.

¿ Cómo reservar sus plazas ?

Las reservas se hacen por internet accediendo a nuestra taquilla en línea o por teléfono
al 00 33 5 61 05 10 10.

Las reservas para los escolares y los grupos se hacen por teléfono al 00 33 5 61 05 10 10.

¿ Están admitidos los cheques vacaciones?

Los cheques vacaciones ANCV están admitidos sin devolución del cambio cuando se paga en la taquilla

¿ Existen tarifas reducidas para las personas discapacitadas, prensa, etc… ?

Si. Varias tarifas reducidas se proponen con presentación de un justificante.

-Minusválidos o con necesidades específicas :

Nuestra política de tarifas : Entrada pagando según tarifa en vigor. La persona acompañante, que compensa o ayuda al minusválido se beneficia de una entrada gratuita.

-Los profesores que desean visitar el sitio para preparar una futura visita con sus alumnos, se benefician de una visita gratuita.

-Los profesores que visitan a título privado, las personas mayores de 60 años y los parados no se benefician de tarifa reducida.

¿ Los parkings son de pago ?

No

¿ Tengo un bebé, se puede hacer la visita con un carrito ?

Por razones de conservación, las visitas de la cueva de Niaux, la cueva del Mas-d’Azil no son accesibles con carritos.

La visita del castillo de Foix, por razones de comodidad, no se recomienda con los carritos, aunque esté autorizada.

El parque de la Prehistoria y el Palacio de los Obispos son accesibles con los carritos.

¿ Es posible hacer fotos durante la visita ?

Las fotos y las videos están autorizadas en nuestros sitios excepto en las cuevas y excepto menciones contrarias en el sitio por razones de protección de las obras expuestas.

Postales, folletos y libros ilustrados de nuestros sitios están a disposición en las tiendas.

¿ Hay visitas guiadas en otros idiomas ?

Les proponemos además de las visitas en Francés, visitas de la cueva de Niaux en inglés, en la cueva del Mas-d’Azil y en el castillo de Foix durante la temporada de verano.

La parte museográfica y el espacio de los Gigantes de la Edad de Hielo en el parque de la prehistoria están equipadas de audioguias en diferentes idiomas : Francés, inglés, español, catalán, alemán, holandés.

La cueva del Mas-d’Azil está igualmente equipada de audioguias en diferentes idiomas.

¿ Se puede visitar la totalidad e la cueva de Niaux ?

La visita que dura aproximadamente 1h30 se desarrolla sobre un recorrido de 800m. Por razones de conservación, el resto de las galerías de la cueva no son accesibles al público.

Copias de la cueva de Niaux y de las partes cerradas a la visita son accesibles en el parque de la prehistoria

¿ Se puede visitar la totalidad del castillo de Foix ?

La visita del castillo de Foix concierne la planta baja los exteriores, la torre redonda y la torre central.

La torre de l’Arget por sus escaleras de molineros de madera no es accesible al público.

Pueden encontrar la configuración de la torre en la maqueta de la sala de los guardias, en la planta baja del castillo.

¿ Dónde encontrar informaciones complementarias sobre los sitios ?

El conjunto de los artículos (libros, películas, fotos etc…) se venden en las tiendas de nuestros sitios.

¿ Podemos visitar los sitios un día de lluvia ?

Todos nuestros sitios se pueden visitar hasta en tiempo de lluvia.

Ciertos pasajes son exteriores pero todas las animaciones están cubiertas.

¿ Puedo hacer picnic en los sitios ?

El parque de la Prehistoria y la cueva del Mas-d’Azil disponen de una zona habilitada para los picnics.

No es posible hacer Picnic en el castillo de Foix o en la cueva de Niaux. No duden en ponerse en contacto con nuestros equipos para más información en lo que concierne las zonas de comidas.

Pueden igualmente hacer picnic en los exteriores del palacio de los Obispos pero ninguna zona está adaptada.

Para toda consulta complementaria nuestros equipos, tendrán un placer en contestarles
al 00 33 5 61 05 10 10.